Política de Calidad

G T S | Política de Calidad

La dirección del Centre Grup de Tècniques de Separació en Química, Centre GTS ha definido la siguiente política de calidad, con el fin de documentar el posicionamiento de su sistema de calidad, siguiendo la filosofía de la norma ISO 9001:2015.

Consideraciones generales:

  • Promover diferentes vías de comunicación interna que faciliten llevar a cabo la planificación necesaria para así obtener los objetivos que el Centre GTS se proponga.
  • Motivar a todo el personal del Centre GTS (personal fijo, colaboradores y becarios) en la consecución de los objetivos propuestos para la mejora continua.
  • Proporcionar los recursos necesarios para conseguir una mejora continua de la eficiencia de los procesos y servicios que integran nuestro Sistema de Gestión dela Calidad.

Consideraciones respecto a la Investigación:

  • Fomentar la investigación y la innovación tecnológica que comprende todas las acciones y todos los instrumentos destinados a incrementar la competitividad del grupo, mediante el estímulo de la innovación en todos los procesos.Fomentar también la colaboración con otros grupos e instituciones de investigación.
  • Promover las actividades de formación para mantener actualizados los conocimientos del personal mediante una capacitación continua.

Consideraciones respecto a los Servicios:

  • Conocer las necesidades y expectativas de nuestros clientes y establecer los medios necesarios para satisfacerlas en todas las fases de la relación, desde el primer contacto comercial hasta el momento de la facturación.
  • Potenciar las actividades comerciales y de marketing, incluida la promoción vía web del grupo, como instrumento fundamental para el incremento de la eficacia, el aumento de la competitividad y la fidelización del cliente.

 La dirección de GTS dirigirá esfuerzos para la consecución de los recursos de todo tipo necesarios para llevar a cabo las tareas indicadas. Esta política de calidad proporciona un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos generales de calidad y los planes de acción asociados a éstos.

 Esta política de calidad se comunica a todo el personal del Centre GTS mediante seminarios internos y su difusión permanente en el tablón de anuncios. Igualmente se comunica al personal de nueva incorporación en el Plan de Acogida. Una vez al año esta política se revisa en una reunión del Comité de Calidad para garantizar su adecuación y actualización.

VISIÓN

Queremos llegar a convertirnos en un centro de referencia en la investigación básica y aplicada en relación al campo de la biomedicina asociada a la regeneración dental y predicción de la litiasis urológica, en el campo del medio ambiente asociado a la separación y / o al especiación de potenciales contaminantes, en el campo de los materiales y biomateriales relacionado con el desarrollo de nuevos materiales, tanto biomateriales como nanomateriales, generalmente aplicados como soportes en procesos de separación, y en el campo de la instrumentación analítica asociado al desarrollo de nuevas hibridaciones instrumentales.

 MISIÓN

El Centro GTS evoluciona hacia un nuevo concepto de la investigación dentro de los campos de la biomedicina, el medio ambiente, la ciencia de los materiales y la instrumentación analítica, basado en el aprendizaje mutuo entre la empresa y la aportación de asesoría en I + D + i, en la gestión y la financiación de proyectos (a menudo llaves en mano), mediante personas referentes en el sector, proporcionando en todo momento ventajas competitivas a nuestros clientes y disminuyendo su riesgo en materia de inversión en innovación.

 VALORES

La política de investigación y servicios llevada a cabo por el centro a lo largo de los años ha proporcionado un personal especializado con excelentes conocimientos técnicos de I + D en el ámbito de la biomedicina, el medio ambiente, los materiales y la instrumentación científica en campo de la química analítica, adquiriendo un reconocido prestigio internacional mediante el número de patentes y publicaciones existentes. El equipamiento especializado del que dispone sumado a la flexibilidad para llevar a cabo los encargos realizados caracterizan este centro como una garantía de atención personalizada y un servicio de calidad y alto valor añadido. 

Campus d'excel·lència internacional U A B